2015"双十一“网购节

2015"双十一“网购节
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“双十一”网购狂欢节即将于明天拉开帷幕。从2009年至今,越来越多的消费者加入网购狂欢,而“双十一" 的电商销售数据也不断被刷新。对于今年的网购节,消费者们仍然充满热情吗?他们计划在 "双十一"这天如何进行购物呢? YouGov舆观于11月3日至11月5日对“双十一”网购节展开网上调查,共有1091位中国受访者(男性56%,女性44%)参与。让我们来看看大家对今年的  “双十一”都有哪些计划。

当被问及是否计划在今年“双十一”进行网购时,74%的受访者表明他们今年仍将继续网购,9%的受访者坦言今年将是他们第一次在“双十一”网购,有10%的受访者表示今年没有“双十一”购物计划,还有7%的受访者仍不确定。其中今年没有“双十一”购物计划的的受访者(10%)给出的主要理由是暂时没有想要购买的东西(43%),一年中有很多类似的促销折扣活动,所以并不着急在这一天购买(30%),“双十一”之后要等很久才能收到商品(25%)以及"双十一"卖的东西通常质量不佳(21%)。

受访者选出的最受欢迎的前五大类网购商品分别为:服饰,鞋子和箱包(64%),零食,甜食和烘培食品(38%),个人护理(35%),电脑,数码产品和游戏(33%)以及护肤品和化妆品(32%)。消费预算方面,49%的受访者计划花费1,000元人民币以内,44%的受访者计划花费1,000 – 7,000 元人民币。另有7%的受访者计划花费7,000元人民币以上。

最受欢迎电商平台

针对此次“双十一”购物计划,受访者计划购买最多商品的电商平台为:

  1. 天猫(78%)
  2. 淘宝(70%)
  3. 京东商城(62%)
  4. 苏宁易购(22%)
  5. 亚马逊(22%)

受访者表示选择这些电商平台的主要原因是该电商平台更值得信赖(52%),有更多品牌可供选择(40%),总体价格最便宜(39%),以及产品更货真价实(38%)。

购物方式

当被问及“双十一”购物设备时,智能手机名列榜首。61%的受访者表示会使用智能手机进行购物,46%的受访者会使用笔记本电脑,另有43%的受访者会使用台式电脑。随时随地轻松购物已然成为中国购物一大趋势。而关于购物平台,过半(52%)受访者表示更倾向于通过电商网站进行购物,28%的受访者则倾向于使用电商的应用程序(app),还有20%的受访者表示没有特别偏好。

支付方式

排名前三的支付方式是支付宝,网上银行 - 信用卡和网上银行 - 借记卡。 大多数(81%)受访者表示计划使用支付宝,27%受访者表示会使用网上银行-信用卡,20%受访者计划使用网上银行-借记卡。

信息渠道

在“双十一”购物活动开始以前,消费者已经通过各种信息渠道了解到相关促销活动。今年,电商和品牌商在社交平台或社交媒体中都投放了大量广告。关于消费者获取的促销信息,首选便是电商网站/应用程序上的广告(48%),以及电商在社交媒体上的广告(48%),紧随其后的是产品/品牌在社交网络(网站/应用程序App)上的信息(36%)。

购物攻略

对“双十一”活动的信息的主动搜集,在电商平台网站/应用程序上搜索商品信息(38%),使用电商平台网站/应用程序的商品分类导航(30%),在品牌网站上搜索商品信息(29%)以及查看其他买家的产品评价(29%)仍为受访者选择的主要方式。

而在“双十一”购物开始前,消费者通常都会做好攻略,以在最短时间内购得超值商品。通常他们会:

  1. 收集尽可能多的红包、优惠券、代金券等 (54%)
  2. 把几款重要的商品都添加到购物车/收藏夹 (48%)
  3. 把所有想要的商品都添加到购物车/收藏夹 (41%)

点击此处下载 数据信息图。