使用条款


 

YouGov会员组成员——条款和条件

欢迎访问YouGov。china.yougov.com 网站(“网站”)以及苹果应用商店和谷歌市场网上商城目前提供的YouGov移动应用程序(“应用”)由YouGov URC (Shanghai) Market Research Co., Ltd 拥有、经营并提供(公司编号:91310000 MA 1FL602 XX;注册办公地:中国上海市黄浦区168号2542室)(以下称为"YouGov"、“我们”或“我们的”)。

使用含有可能将您引至调查页面和内容的网站和应用(统称为“YouGov网页”),加入YouGov建立并管理的消费者调查会员组(“YouGov会员组”),以及参与我们的隐私和Cookie政策所述的任何YouGov调研活动(“ YouGov活动”),均将受本使用条款和条件(“本条款”)约束。

我们在其他国家设立的集团公司在其各自所在的国家按不同条款运营会员组。如果您未注册YouGov Plc运营的YouGov会员组,请查看相关YouGov集团公司运营的会员组网站。

请查看我们的隐私与Cookie政策 ,了解我们如何以及为何收集您的个人数据、我们与谁分享您的个人数据以及您对该数据的权利和选择。

1.承认与接受

1.1.          在注册成为YouGov会员组成员(“会员”),参与YouGov活动,或仅在访问及使用YouGov网页的过程中勾选‘我同意’,表示您同意受本条款的约束。如果您不愿接受本条款,您必须立即退出YouGov网页,并/或退出任何YouGov会员组或YouGov活动。

1.2.          YouGov保留随时修改或修正本条款或其任何部分的权利。如果您继续使用YouGov网页或继续参加YouGov会员组或参与YouGov活动,将被视为承认条款的变动并同意遵守修改后的条款。

 

2.参与条款

2.1.          YouGov会员组成员注册流程

2.1.1.如要成为会员并参加YouGov会员组,您需要按照以下注册流程(“YouGov注册流程”)在YouGov进行注册,并创建会员组成员档案。

2.1.2.候选会员每次希望加入一个YouGov会员组时,都必须填写一份YouGov注册表。注册表包括:

2.1.2.1.       本网站和应用上提供的表格,但也可能包括第三方网站上托管的注册表;

2.1.2.2.       由YouGov托管,并经由第三方网站访问的注册表;以及

2.1.2.3.       由YouGov或第三方发送给您的邮件中包含的链接所提供的注册表,在此前您已表示同意接收其发送的这些邮件。

2.1.4.每次执行YouGov注册流程时,我们会通知候选会员除本条款之外任何适用于各YouGov会员组成员的附加条款。

2.1.5.您必须年满16周岁方可加入YouGov会员组。 

2.2.          您提供给我们的信息

2.2.1.鉴于YouGov授权您访问YouGov网页,以及/或能够参加YouGov会员组或参与YouGov活动,您同意:

2.2.1.1.       在YouGov注册流程中提供真实、准确、及时、完整的个人信息;

2.2.1.2.       维护并及时更新您的个人会员信息,包括会员组成员档案(见下文中的定义),以保持信息的真实、准确、及时、完整;以及

2.2.1.3.       在参加YouGov会员组或参与YouGov活动时,提供YouGov要求的真实、准确、及时、完整的个人信息。

2.2.2.如果您提供的信息不真实、不准确、不及时、不完整或与之前相同问题的回答不一致,或者YouGov有合理理由怀疑您提供的信息不真实、不准确、不及时或不完整,YouGov有权暂停或终止您访问、使用和/或参加YouGov会员组或参与YouGov活动。例如,如果YouGov合理判断您参与YouGov活动的居住地点一直与您在YouGov注册流程中提供的地点不一致,我们保留暂停或终止您的会员资格或暂不允许您参加YouGov会员组的权利。您有权拒绝回答任何YouGov会员组或YouGov调查或信息要求。

2.3.          您的会员组成员档案和YouGov账户

2.3.1.完成YouGov注册流程后,会员将获得一个YouGov会员组档案(“会员组成员档案”)和一个YouGov会员组账户(“YouGov账户”),参加YouGov活动将获得积分(见下文中的定义)。

2.3.2.每位YouGov会员组成员只能有一个会员组成员档案,且只能有一个用于接受奖励积分的YouGov账户。如发现任何会员拥有多个会员组成员档案及/或YouGov账户,其主要及任何次要会员组成员档案及/或YouGov账户将被删除。次要YouGov账户中的累计积分将不能转移至其他账户。在发生争议时,YouGov可能会要求提供身份证明。

2.3.3.每位会员必须使用一个唯一的电子邮件地址。(例如,家庭成员不能使用共同的电子邮件地址注册各自的账户,而必须使用单独的电子邮件地址注册单独的账户。)

2.3.4.每个会员组成员档案和YouGov账户都只能由会员本人使用,未经YouGov明确许可和授权,任何其他人均不得使用。您同意,如发现或怀疑任何人未经授权使用您的登录信息、会员组成员档案及/或YouGov账户,或其他违反安全规定的情况,您将立即通知YouGov。

2.3.5.如有其他人使用您的YouGov账户,YouGov有权暂停您的和/或此等其他人的账户,直至问题解决。YouGov有权收回任何未经授权的用户获得的积分或其他奖励。

2.3.6.会员可以按照YouGov网页上详细规定的方式,获得YouGov账户积分(称为“积分”),包括完成YouGov注册流程及参加YouGov会员组和可获得积分的相关YouGov活动。通过参加YouGov会员组或参与相关YouGov活动可获得的积分额将通过授权通信通知给会员。

2.3.7.除非有特别说明,否则会员只能遵照获取积分的所有有关规定来获得积分。未能正确遵循要求的规定或程序的会员,可能将无法获得积分。

2.3.8.获得的积分将记录在您的YouGov账户中,但会员在达到特定积分数额之前(需遵守下文第2.3.9条中的规定),不能兑换任何已获积分,网站账户部分规定了该特定数额及可得奖励的详细信息。如果YouGov因本条款所述的任何原因暂停或终止了您的YouGov账户,您将无法兑换已获得的积分。

2.3.9.YouGov有权改变YouGov活动范围和YouGov会员组或能够获得积分的相关YouGov活动,并有权改变此类活动的邀请频率。YouGov也有权改变能够兑换积分所要求的积分数额。

2.3.10.      积分不能转移到其他YouGov账户,也不能以任何形式进行合并,严格禁止出售或交易积分。积分没有货币价值,除兑换指定奖励外,不能用于任何其他目的。

2.3.11.      为了纠正会员承认可能产生的错误或应对疑似欺诈,YouGov有可能随时上调或下调会员的YouGov账户积分额,YouGov对此拥有绝对权力。

2.3.12.      YouGov有权终止任何休眠12个月或以上的YouGov账户。“休眠”是指会员在之前12个月中没有参加YouGov会员组或参与任何相关YouGov活动。对于YouGov账户有可能因不活跃而被终止的会员,YouGov将尝试通过其指定的电子邮件地址进行联系。如未获得满意的回复,该YouGov账户将被终止,账户上的未使用积分将被没收。

2.4.          调查邀请

2.4.1.您承认:

2.4.1.1          您注册YouGov会员组后,作为您参与的一部分,我们能够向您发送电子邮件和通知,邀请您参加调研项目的调查,不论是通过网站、应用还是亲自参加;以及

2.4.1.2          如果您希望不再接收此类电子邮件和通知,您可根据本条款第6.1条终止您的会员身份。

 

3.抽奖

3.1.          YouGov可能会邀请您参加可进行抽奖的YouGov活动或允许您使用积分参加抽奖。此类抽奖将遵照每次抽奖规定和显示的相应条款和条件进行。

 

4.推荐链接

4.1.          通过介绍朋友和家人参加YouGov会员组,您将会获得额外积分,前提是他们使用我们提供给您的特殊推荐链接参加(“推荐链接”)。获得此类额外积分的条件在本网站和应用的账户部分进行了解释。当介绍新会员组成员时,您同意,不冒充或声称代表YouGov,并且不会有意误导或欺骗候选会员使用您的推荐链接参加。您同意向您介绍的任何候选会员明确说明,他们将使用您的特殊推荐链接,而且如果他们通过您的推荐链接参加YouGov会员组,您将获得积分。

 

5.用户内容

5.1.          使用YouGov网页及参与YouGov活动或参加YouGov会员组,可能会要求您向我们提交调查答复和其他内容(“用户内容”),这些内容可能对YouGov网页的其他用户是可见的。

5.2.          您承认由您全权负责您所提供的用户内容。这意味着是您,而不是YouGov,对您所上传、发布、链接、以电子邮件发送的所有用户内容或者您通过使用YouGov网页或参与任何YouGov活动或参加YouGov会员组以其他任何形式传播的所有用户内容负有完全的责任。

5.3.          YouGov不会控制或预选发布在YouGov网页上的用户内容,不保证这些用户内容的准确性、完整性或质量,因此不承担任何涉及用户内容的法律责任。

5.4.          您理解通过使用YouGov网页,您可能接触到用户内容,并且,您同意您必须评估与承担所有与使用任何用户内容有关的风险,包括对其准确性、完整性或有用性的任何依赖。尽管有上述规定,YouGov仍有权自行决定拒绝、编辑、移动或删除任何此类用户内容,无论该内容是否违反了本条款。

5.5.          关于您选择发送给我们的所有用户内容(包括您在YouGov网页发布的用户内容),您同意授权给YouGov免版税的、永久的、不可撤销的、非排他性的许可(有权再授权),以便在全世界使用、重制、修改、改编、编辑、发行、翻译、创作其衍生作品、利用、表演和展示该用户内容(全部或部分)以及/或以任何形式、媒体或现在已知或将来开发的技术将其合并到其他作品中用于任何目的。

5.6.          在使用YouGov网页以及/或参与YouGov活动或参加YouGov会员组的过程中,您同意不:

5.6.1.上传、发布、链接、以电子邮件发送或以其他任何方式在美国或您居住的国家内传播任何非法信息;

5.6.2   上传、发布、链接、以电子邮件发送或以其他任何方式传播任何诽谤、辱骂、中伤、威胁、骚扰、淫秽、歧视、可能引起痛苦的、意图煽动仇恨的或我们认为会令人反感的信息;

5.6.3.冒充任何人(无论生死)或者实体;

5.6.4.伪造标题或者以其他任何方式操纵身份,以便掩盖通过YouGov网页传播的或者通过参与YouGov活动或参加会员组而提供的任何内容的来源;

5.6.5.上传、发布、链接或以其他任何方式传播任何您没有权利传播的信息;

5.6.6.上传、发布、链接、以电子邮件发送或以其他任何方式传播任何来路不明或者未经授权的广告、促销材料、“垃圾邮件”、“连锁信”、“网络钓鱼电子邮件”、“传销”或其他任何形式的诱导信息;

5.6.7.上传、发布、链接、以电子邮件发送或以其他任何方式传播任何含有软件病毒的材料或任何其他专用于中断、破坏或限制任何计算机软件或硬件或通信设备功能的计算机文档或程序;

5.6.8.收集或储存关于其他个人的个人数据;或

5.6.9.试图在每次调查中提交超过一次的投票,或者发生任何其他可能影响任何YouGov活动或YouGov会员组所取得结果的有效性的行为。

 

6.终止您的会员身份

6.1.          如果您希望退出会员,请联系YouGov。在收到您发出的希望终止会员身份的通知后7日内,YouGov会终止您的账户并且不再联系您。您因此承认并同意,如果您终止您的会员身份,您会在您的通知日期后7日收到YouGov的电子邮件。如果您决定使用您的YouGov账户页面上的‘注销账户’选项终止,您之前获得的积分会保留,您不会再收到YouGov的电子邮件和通知,也无法参加YouGov会员组或参与任何YouGov活动,除非您重新激活您的YouGov账户。如果您请求删除您的YouGov账户,您会丧失之前获得的全部积分,并且无法重新激活您的YouGov账户。我们会按要求删除全部记录,但本地法律要求保留的与业务记录储存要求相关的某些数据除外。

6.2.          您同意YouGov有权自主决定以任何原因终止或暂停您的YouGov会员身份,或者终止或暂停您参与任何YouGov活动或参加YouGov会员组,或者删除或弃置任何用户内容,这些原因包括但不限于未使用,或YouGov认为您违反了本条款的内容或精神,或者您的行为与之相悖。

6.3.          您同意,YouGov可根据本条款任何规定终止您参与YouGov活动或参加YouGov会员组,无需通知;您承认并同意YouGov可能直接停用您的会员注册及/或禁止您参与YouGov活动以及参加YouGov会员组。此外,您同意,如YouGov终止您参与YouGov活动或参加YouGov会员组,YouGov对您或任何第三方不承担任何责任。

6.4.          YouGov保留随时终止YouGov会员组或者YouGov网页的权利。在这种情况下,除非另有其他规定,任何会员都不能兑换YouGov账户积分。

 

7.您对我们的赔偿义务

7.1.          您在此同意,因您使用YouGov网页、提供用户内容或参与YouGov活动或参加YouGov会员组,或因您违反本条款或因您的疏忽导致任何其他人利用您的会员组成员档案或YouGov账户发生任何违反本条款的行为,从而导致任何和所有责任、损害、损失、索赔(包括合理法律费用)时,您会全额赔偿YouGov及其董事、高管、雇员和代理人。

 

8.第三方网站

8.1.          YouGov网页内的链接可让您离开YouGov网页并进入到其他网站(“链接网站”)。这些链接网站不在YouGov的控制之下。对于任何链接网站的内容,或者链接网站中的任何链接,或者此类网站的任何更改或更新,YouGov不承担任何责任和义务。YouGov对于从任何链接网站接收的网络广播或任何其他形式的传播均不承担责任。YouGov提供这些链接给您,仅仅是为了方便,包含任何链接并不意味着YouGov认可此网站或者与它们的运营商有任何关联。

 

9.知识产权

9.1.          网站、应用以及YouGov网页内的所有网页和内容,包括但不限于文本、图形、音频、视频、照片、软件、发明、调查、标识或其他材料(“材料”),均为YouGov及其许可人、商业伙伴和关联方的知识产权,或允许其使用的知识产权,包括所有商标、服务商标、版权、专利、数据库权利以及其中的商业秘密。在YouGov网页上进行的内容编译、编排和显示以及YouGov网页上使用的、与之相关的所有软件和发明均属于YouGov的独家财产。除本条款明确允许的之外,您未事先取得YouGov的书面同意不能对网站或应用上的内容进行修改、复制、重制、创造其衍生作品、重新发布、显示、上传、公布、传播、分发或以任何方式使用此等内容。

 

10.  其他重要条款

10.1.本条款相关通知。YouGov给会员的所有通知均会被发送至会员在YouGov注册流程中提供的指定电子邮箱地址。

10.2    如果法院认定本条款任何部分不合法或无效,剩余部分仍具有效力。本条款各条均单独发挥效力。如果任何法院或相关机构裁定任何部分不合法,剩余条款仍具有充分效力。

10.3    对本条款的依赖。关于我们之间的任何协议内容,我们会依赖本书面条款以及其中明确提到的任何文件。我们与您在法律方面均受本条款的约束。

10.4    我们合理控制之外的事件或情形。如果我们因您(或代表您的任何人)发生或未发生任何行为或因我们合理控制之外的事件或情形而无法履行或延误履行我们在本条款项下的义务,我们无法或延误履行我们的义务的行为将不被视为违反本条款。此类事件和情形包括火灾、水灾以及其他天灾、罢工、商业纠纷、封锁、进出口限制、暴乱、事故、能源供应中断、民事骚动、恐怖主义行动或战争。

10.5    关于‘包括’和其他类似表达。在本条款中,‘包括’、‘其他’、‘例如’、‘如’或‘尤其是’(或任何类似表达)后面的词语不限制这些表达前面的词语的含义。

10.6    我们可将本协议转让给其他人。我们可将我们在本条款项下的权利和义务转让给其他组织机构。我们尽合理的商业努力联系您,告知您该转让。如果您不希望转让,您可在我们告知您该转让后14日内联系我们终止您的会员身份。

10.7    您将您的权利转让给其他人需要取得我们的同意。您只能在我们以书面形式同意的情况下才可将您在本条款项下的权利或义务转让给其他人。

10.8    其他人不享有本条款项下的任何权利。本条款项下的协议是您与我们之间的协议。其他人不享有执行其任何条款的任何权利。如终止我们之间的协议或对本条款进行任何更改,您与我们均无需取得任何其他人的同意。

10.9    语言。本条款可采用多种语言形式提供给您。但是,本条款以英语 版为准。我们之间的任何协议均采用英语 订立。

10.10  即便我们延误执行合约,我们仍可之后执行。我们未要求您立即执行您在本条款项下应执行的任何事项,不意味着您不需要执行该事项,或我们对您违反合约的行为延迟采取措施,不意味着我们之后也不对您采取措施。

10.11  您提起法律诉讼和集体诉讼弃权时,适用于本条款的法律

该协议受YouGov的主要营业地——中国法律管辖,并依据中国法律解释,不考虑任何法律冲突原则。您同意仅在中国法院对YouGov提起索赔。除非您与YouGov同意,否则任何仲裁员或法官均不得合并多人的索赔或以其他方式处理任何形式的代表人诉讼或集体诉讼。


 

 

2019年4月24日起生效



 

隐私政策


最后更新于:2019年4月24日

YouGov隐私和cookie声明

YouGov是遵守道德的个人数据使用者。在回答我们问题的所有人的信任下,我们才能进行此次调研,帮助我们的客户更好地做决定。您的个人数据的安全对我们也非常重要。

我们尽可能制定易于阅读的隐私和cookie声明。如果本声明任何内容不明确,请通过dataprotection@yougov.com联系我们,我们非常乐意解释清楚。

本声明范围

作为一家依赖于使用个人数据的组织,YouGov有责任以负责安全的方式使用您的数据,首先我们会清楚地告诉您我们如何收集、使用和保护您的个人数据。本隐私和cookie声明规定了:

  • 我们会收集您的哪些个人数据;
  • 我们如何以及为何处理并使用您的个人数据;
  • 我们为何在YouGov内部以及与其他机构共享个人数据;以及
  • 关于您的个人数据,您享有哪些权利和选择。

YouGov由多家公司组成,每家公司均单独控制我们的会员组成员以及参与调查或浏览我们网站的其他人(“用户”)向其提供的数据。如果您是在中华人民共和国注册的用户或会员组成员,则Consilium Limited(简称“我们”、“我们的”或“YouGov”)是您个人数据的控制者。这意味着我们会选择为何以及如何处理该数据。我们的总部设在中国香港特别行政区上环皇后大道西23号天华中心9楼。

我们收集的个人数据

在本部分中,我们解释了您在成为YouGov会员、使用我们的网站、参与调查时我们会收集哪些个人数据,以及我们会从其他来源收集的数据

 

我们向您收集的数据

您与我们的网站互动时或参与YouGov调查时,您向我们提供的数据使我们能够开展业务。虽然您必须提供某些数据才能使用我们的某些服务,例如您加入YouGov时的帐户详细信息,但您仍可以控制与我们共享的数据量。您仅愿意完成部分调查还是完成全部调查——完全由您自己决定。

我们只会根据需要保留您的个人数据,以满足我们在本声明中描述的用途(除非您要求我们删除您的数据,这将在您的权利部分中进行说明)。请注意,我们可能会将您的信息传输到中华人民共和国境内的任何地方,以及传输到位于其他国家的集团公司和服务提供商。

请注意,拒绝提供某些信息可能会影响您加入YouGov并参与调查的能力,并且如果要求我们删除您的个人数据,您将无法再参与调查。

您注册YouGov时,我们收集:

  • 您的姓名、电子邮箱地址和邮政地址等联系信息
  • 您的年龄、性别、一般经济和家庭信息等人口统计数据
  • 您的账户登录信息,即您的电子邮箱地址以及您设定的密码
  • 推荐伙伴的ID:如果您通过在线点击‘加入YouGov’广告或我们某一招聘伙伴的电子邮件中的链接进入我们的网站(我们仅利用该链接追踪招聘的有效性并向我们的合作伙伴付款)

您回答调查中的问题或在我们的网站或移动应用上回答问题时,我们收集:

  • 您对热门话题、公司和品牌的看法
  • 关于您的行为的信息,例如您喜欢在哪些商店购物、您最近观看了哪些电视节目或您拥有哪些物品
  • 设备和浏览器“元数据”(主要是您的设备和浏览器使用情况的审查追踪),包括您使用的设备的IP地址、品牌、型号和操作系统以及浏览器类型(您回答调查中的问题或浏览我们的网站或移动应用时,会自动收集该数据)

如果您同意下载追踪软件(您会被专门邀请下载,不会自动下载),我们收集:

  • 您的地理位置数据,显示您携带您的移动设备时所处的地点
  • 设备和浏览器元数据
  • 有关您访问过的网站的信息、您已下载到计算机和移动设备上的应用程序以及使用方式和时间的信息(我们从不收集您在浏览互联网时输入的任何登录和密码字段信息)

如果您受邀参与在线或亲身定性调查,我们收集:

  • 您对调查中所探讨的话题的意见
  • 我们还会记录对您的这些采访,但是这种情况下,我们会提供给您关于调研项目的全部信息以及不参与的机会

您浏览我们的网站或使用我们的移动应用时,我们收集:

您联系我们或与我们的网站或社交媒体页面互动时,我们收集:

  • 您可能提供的有关您自己的任何个人数据,包括您的姓名和联系方式以及我们与您交谈的对话历史记录
  • 您对我们的网站或社交媒体页面作出的任何评论,您是否选择‘关注’我们网站的任何其他YouGov成员

您兑换积分时,我们收集:

  • 您的银行帐户详细信息,以便我们向您进行支付

 

敏感的个人数据

根据适用的数据保护法,您提供给我们的某些数据可能被视为‘敏感’,例如您的种族或族裔、宗教信仰或有关您的健康或性取向的信息。例如,在调查期间,我们可能会询问您是否认为自己属于某一种族或宗教。我们使用此信息的方式与使用我们收集的其他信息的方式相同,但法律可能要求我们就收集和使用此信息征得您的同意。

当您加入YouGov会员组时,系统会提示您选中一个方框,确认您同意隐私声明以及规定您的YouGov会员资格的条款和条件。选中该框并继续注册,即表示您同意与我们共享敏感的个人数据,并同意我们根据本隐私和cookie声明处理、披露或传输该信息。如果您不是YouGov会员组成员,您可通过回答我们调查中的相关问题表示同意。

从其他来源收集的个人数据

我们还可能使用您与我们分享的个人数据获取其他来源的额外信息:

  • 公共来源:例如,我们可能会将您的邮政编码与公共注册表进行比较,以确定您居住在某个省、市或国家/地区。
  • 其他销售数据的公司:我们可能会从销售对我们有价值的某些类型数据的公司购买数据。在这些情况下,我们或者自己匹配数据,或者将个人数据传输给这些公司,以便他们能够代表我们匹配数据,然后再传回给我们。与我们其他的服务提供商一样,我们制定了合约保护措施,确保这些公司在匹配完成后删除数据,并且不会披露该数据或将其用于任何其他目的。

即使您未加入YouGov,仍可能会收到参加我们的调研活动的邀请。在这些情况中,我们会从客户那里获得您的电子邮箱地址,或从保存联系信息数据库的机构那里获得该地址,以便YouGov等公司能够联系您。我们向提供电子邮件地址的人发送电子邮件,收件人(即您)已同意接收第三方(例如来自YouGov)的电子邮件,我们将始终告诉您我们从哪里获取您的详细信息且您可选择不再接收我们发送的电子邮件。

我们如何以及为何使用您的个人数据,我们与谁共享您的个人数据

在本部分中,我们将说明我们如何以及为何使用您的个人数据、您对数据使用方式的选择以及我们与哪些其他组织共享数据。

 

将个人数据用于基本市场调查

我们使用您分享给我们的或我们从上文提到的其他来源接收的数据,以尽可能为您提供最佳体验,并为我们的客户提供有益的调查。下述用途构成我们与我们的会员组成员之间的基本协议。

我们将个人数据用于······

例如······

注册、验证和管理您的账户

如果您注册YouGov会员组,我们会使用您的电子邮箱地址和密码为您创建账户并在您每次登录时验证您的身份,另外在您联系我们时,还会使用您的账户信息帮助我们回答您的问题

选择并邀请您参加YouGov调研活动

如果客户想知道某个地区的人们对软饮料的看法,我们会使用您的邮政编码和其他人口统计数据来确定您是否有资格参与某个特定项目,然后使用您的姓名和电子邮件地址邀请您参加调查

您参加调研活动会获得积分和奖励

我们会使用您的联系信息告诉您您是否中奖,如果您将积分兑换成金钱,我们需要使用您的银行账户信息向您付款

为我们的客户提供聚合匿名调研

我们收集到您的调查答案后,会与其他调查对象的答案汇总,然后转变为对我们客户有价值的统计表格或汇总报告形式的见解。您的部分答案直接进入我们的主要全球品牌追踪产品(BrandIndex)以及我们的细分和规划工具(Profiles)。我们的客户使用这些工具,形成自己的汇总见解——他们不会看到您的身份识别信息

为客户提供调查对象层面的匿名非聚合数据

我们还会向我们的客户提供含有您的每项调查答案的表格;这些数据集不是聚合的,但不会暴露您的身份,接收人负有不企图重新识别答案提供人身份的合约义务

为我们的网站创建文章和其他内容

我们使用调查反馈编写有趣的文章,并可能发布在我们的网站上,或包含在第三方网站的新闻文章中

开发并改进我们的服务

我们使用您的调查反馈改进我们的调研工具和方法,从而帮助我们确保尽可能为您和我们的客户提供最佳体验

在您就我们持有的您的相关数据行使任何权利时,回应您(关于您对您的数据的权利,下文提供了更多信息

我们会使用您的账户信息和内部标识符识别与您的请求相关的数据,并回应您

发现并防止欺诈性活动

我们使用您的IP地址确保您的位置与您加入的会员组的位置相匹配,我们在调查期间有时会重复问题,检查是否有疏忽或关于答复质量差的其他迹象

 

为了以上述方式使用您的个人数据,我们可能会在YouGov内部、与为我们提供服务的可信赖第三方、并且在极少数情况下与客户共享数据(但仅在您明确同意的情况下,且在相关调查内部)。以下为关于组织类型的其他信息以及我们与之共享的内容:

YouGov集团公司

YouGov是一家全球性机构。这意味着,我们收集的部分个人数据可能会在YouGov集团公司内部传输,例如,当客户希望在多个国家展开调查或我们的全球数据团队分析全球会员组的数据时。

我们的客户

我们专注于向客户提供匿名调研见解。有时,我们的客户会要求将您的调查答复与他们自身的数据合并,以获得更深刻的见解。在这种情况下,我们将在相关调查中询问您是否愿意向我们的客户提供某些识别数据(例如您的电子邮件地址或社交媒体操作)以实现此目的。您是否共享该数据完全由您本人决定——如果您不希望提供所要求的数据,也不会影响您可获得的积分或影响您未来参与调研的机会。

我们的服务提供商

我们与代理服务提供商合作,他们代表我们执行部分职能,以便我们为您提供我们的服务。

这些机构代表我们处理数据。他们仅有权访问为向我们提供具体服务而必须知道的个人数据,并且我们始终制定有合约保护措施,确保他们不会披露个人数据或将其用于任何其他目的。部分情况下,这些机构(例如我们的付款服务提供商)可能需要为其自身的特定目的处理您的个人数据,例如,确保遵守对其自身行业具有约束力的法规或法律。

我们的服务提供商属于以下类别:

  • 现金支付,礼品卡和其他奖励的处理方
  • 数据收集技术提供商
  • 云数据存储
  • 数据中心存储(由YouGov Services Limited组织)
  • 通信平台和技术
  • 在线广告

我们的数据匹配合作伙伴

我们的数据匹配合作伙伴划分并销售消费者类别,帮助各公司了解消费者的人口统计特征、生活方式、偏好和行为。该信息对我们的客户很有价值,如要求,我们会将该数据添加到我们提供给客户的见解中。

为此,我们会共享部分个人数据,如您的姓名、电子邮箱地址和邮编,以便我们的合作伙伴能够将这些数据与其自身的数据相匹配,并告诉我们您属于他们的哪一细分类别。关于我们的其他服务提供商,我们仅与其共享我们的数据匹配合作伙伴将我们的数据与其自身数据相匹配所需的个人数据,并且我们制定有合约保护措施,确保他们不会披露该数据或将其用于任何其他目的。

我们的数据匹配合作伙伴包括:

销售数据的其他公司

如上所述,我们会向销售对我们有价值的数据类型的公司购买数据。在某些情况下,我们会将个人身份信息传递给这些公司,让他们能够代表我们匹配这些数据集,并将匹配的数据传回给我们。与我们其他的服务提供商一样,我们制定了合约保护措施,确保这些公司在匹配完成后删除数据,并且不会披露该数据或将其用于任何其他目的。

其他机构

这些情况不常见,但以下情况下我们会与其他机构共享个人数据:

  • 为了执行法律或监管要求(或我们合理认为我们需要为此披露您的信息),我们不得不共享您的信息;
  • 我们为了证实、行使或维护我们的法定权利,需要共享个人数据,包括与我们的法律顾问和其他专业顾问共享;
  • 我们进行业务重组,或者如果我们购买或出售任何业务或资产,我们会与潜在买方或卖方共享您的数据;
  • 我们公司的全部或几乎全部资产均由另一方收购,在这种情况下,您的数据将成为转让资产之一。

 

如果您不希望我们以上述任何方式使用您的个人数据,与YouGov共享您的数据以及使用我们的服务不适合您——您应在此处退订,或联系我们并要求我们为您这样做。我们需要以这些基本方式使用您的数据,从而使您的意见具有世界意义,并开展调研,以确保我们的公司存续。此外,如果国家法律要求您获得父母的许可才可参与YouGov,您保证获得该许可后参与YouGov。

使用个人数据进行高级调研和建模

除了我们上面描述的用途之外,如果您选择以这种方式作为会员组成员参与,我们还可与可信赖的合作伙伴组织共享您的数据。我们的合作伙伴使用这些数据来创建和改善他们的产品和服务,并创建受众(通过一个名为look-a-like的建模过程寻找具有与您类似特征的人群),以便广告商与其进行更具相关性的沟通和提出更具相关性的建议。以下是有关我们合作伙伴的更多信息以及我们可能与他们共享的内容:

我们进行高级调研和建模的合作伙伴

通过匹配个人详细信息(例如您的姓名、电子邮件地址和邮政编码或唯一标识符)或在线标识符,我们的合作伙伴可以使用调查回复来:

  • 创建和改善产品和服务,例如消费者细分,以帮助其他组织更好地了解其客户的可能特征;以及
  • 为广告商创建受众,以便与其进行更具相关性的沟通和提出更具相关性的建议。

如果您选择以这种方式参与,我们可能会出于以下目的与下列合作伙伴共享您的个人信息

同样,如果您选择以这种方式参与,我们可能会出于以下目的与下列合作伙伴共享在线标识符:

 

您可以全权控制我们是否以这种方式使用您的数据(即非匿名),您可以通过更改帐户页面上的权限设置随时选择不参与这些用途。

我们如何储存和保护您的个人数据

我们清楚我们持有您的个人数据期间保护您的个人数据的重要性。本部分阐述了我们为确保其安全而采取的部分措施。

 

我们竭尽所能保护您的个人数据,防止遗失或滥用、非授权访问、披露、篡改和损毁。本部分阐述了我们为确保您的个人数据安全而采取的部分措施:

  • 我们使用具有高水平物理安全措施的数据中心来托管和保护您的数据和我们的系统;
  • 我们每年进行一次独立触探检测,并持续扫描我们的系统和应用以检查我们系统中的漏洞;如果您发现我们的任何系统存在安全问题或漏洞,请通过security@yougov.com联系我们;
  • 我们使用加密方式保护您的个人数据安全,在传输过程中使用TLS,储存期间采用AES256加密;
  • 我们仅允许为履行工作职责而需要可归属数据(是指可直接识别您的身份的数据)的YouGov员工访问这些数据,例如,在您联系我们时,允许我们的支持团队利用这些数据回复您;
  • 我们的所有员工均以安全为己任,并且我们为员工提供培训,使其能够识别安全风险、保护您的数据。

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电子邮件和通知

本部分说明了您对我们可能发送给您的电子邮件和通知的选择。

 

您注册成为YouGov会员组成员后,作为您参与的一部分,我们能够向您发送电子邮件和通知,邀请您参加调研项目,这些项目可通过在线调查方式、下载移动应用或亲自参加。我们的大部分调研本质上都有时效性,如果无法通知您我们认可您的意见,您相比于其他会员组成员就会处于劣势,因为您会错失分享您的意见并获得积分的机会。

如果您不希望收到这些服务信息,您需要完全退出会员组。

另外,如果您的意见出现在新闻中,我们会希望向您发送电子邮件和通知,或者建议您推荐朋友和家人也加入。您可以随时在网站的帐户页面上选择退出这些通信。

Cookie和类似技术

在您使用我们的网站和移动应用时,我们利用“cookie”改善您的体验。本部分会告知您我们使用的cookie、它们执行的操作以及您对cookie的选择。

 

Cookie是指使网站能够在您的台式电脑、笔记本或移动设备上收集和储存各类数据的小数据文档。我们使用cookie和类似技术,如标签和像素(“cookie”),帮助我们在我们的网站和移动应用上提供各种功能,总体改善我们的工作方式。我们使用YouGov设置的cookie(‘第一方cookie’),也使用第三方cookie(不是YouGov设置的,而是在YouGov允许下由其他网站设置)。

YouGov的cookie

YouGov使用cookie以让您能够浏览我们的网站并使用其功能,并收集有关您的选择和偏好的信息,这使我们能够定制网站,例如记住您的首选语言。下表列出并描述了我们网站上的第一方cookie。

Cookie名称

cookie的用途

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当该cookie被放置在我们的网站和我们的客户网站上时,我们可以使用它来了解您何时访问这些网站或观看在线广告。我们将此信息与您的调查回复结合使用,以帮助我们的客户了解他们是否已将其广告投放到适当的人群中,并可能随后邀请您参与我们针对这些客户的调研活动。

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当您在完成调查后返回网站时,该cookie可让我们向您显示相关的弹出消息。

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该cookie让我们在您使用我们的网站时认出您。

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该cookie让我们向脸书等外部合作伙伴提供反馈消息,例如身份验证错误。

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该cookie使我们能够确保我们可以根据您的偏好以正确的语言显示内容。

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该cookie与Django网站开发平台相关联,旨在保护网站免受软件对网页表单的攻击。

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该cookie告诉我们您何时接受了我们的cookie提醒,以便我们不会反复向您显示相同的消息。

 

第三方cookie

下表列出并描述了我们网站和移动应用程序上的第三方cookie。您可以点击下面提供的链接,详细了解我们使用的cookie。

Cookie类型

这些cookie的用途

我们用来实现这一目标的cookie

分析cookie

我们使用分析cookie来了解您如何使用我们的网站和移动应用程序,以便我们可以监控其性能并最终对其进行改进。例如,通过了解您如何使用YouGov网站上的某些功能和页面,我们可以识别和修复页面错误并改进网站的设计和导航。

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Google Analytics(网站和应用程序)

Google Tag Manager(网站和应用程序)

Google Firebase(仅应用程序)

Fabric(仅应用程序)

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Cookie还可用于投放在线广告以及跟踪广告系列的效果和效率。我们网站上的营销cookie收集有关您的在线浏览活动的信息,例如您查看过的页面,并使用该信息创建您将在第三方网站上看到的相关在线广告。

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我们依靠某些cookie与您沟通,反之亦然例如,我们网站上的‘支持’按钮,以及您对我们的在线内容发表评论的功能均由cookie提供支持。

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合作伙伴cookie

这些cookie允许我们的合作伙伴使用常用在线标识符将您的调查数据与他们自己的数据相结合。  我们的合作伙伴使用这些数据来创建和改善其产品和服务,并为广告商创建受众,以进行更具相关性的沟通和提出更具相关性的建议(尽管您永远不会被包括在这些受众中)。

您可以在本隐私声明的‘使用个人数据进行高级调研和建模’部分中找到更多信息,包括如何选择退出此活动。

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您对于cookie的选择

当您访问本网站时,会有一条信息提醒您我们在使用cookie。如果您继续使用本网站, 即表示您同意使用本声明中所述的cookie。但是,您可利用您的浏览器设置接受或拒绝新的cookie并删除已有cookie。浏览器中的‘帮助’功能应该告诉您如何操作,您可以在http://www.allaboutcookies.org/找到有关如何删除和管理cookie的更多信息。如果您主要关注第三方广告cookie,您应该咨询数字广告联盟的第三方Cookie选择退出机制,网址为http://www.aboutads.info/choices,或者网络广告倡议的第三方Cookie选择退出机制,网址为http://www.networkadvertising.org/choices

请注意,限制使用cookie可能意味着您将不能够全面使用本网站上提供的所有功能或服务。

电子邮件追踪

我们发送给您的部分电子邮件中可能包含‘网站信标像素’或追踪链接,让我们能够识别您何时打开邮件并验证您访问过的电子邮件中的链接。我们使用这些信息来确定我们电子邮件中的哪些部分是您最感兴趣的。

您可以通过删除邮件来删除像素。如果您不希望将像素下载到您的计算机或其他设备,您可以随时在我们网站的帐户页面上退订我们的邮件列表。

您的权利

本部分介绍您对我们持有的有关您的个人数据的权利。

 

根据适用的数据保护法,您可能拥有对我们持有的有关您个人数据的某些权利,这些权利旨在为您提供更多选择和对您个人数据的控制。这些权利在下方进行解释。

权利

这是什么意思?

请求访问个人数据的权利

您可以索取我们持有的有关您的数据和相关信息的副本

要求纠正个人数据的权利

您可以要求我们更正有关您的任何不准确数据,并完善我们持有的有关您的任何不完整数据

请求删除个人数据的权利

您可以要求我们删除我们持有的您的个人数据

撤销同意/退订的权利

您可以随时撤销对继续处理数据的同意

 

行使您的权利

您可以使用下面的联系方式行使任何这些权利。一旦您提交了请求,我们可能会与您联系,要求提供更多信息以验证您的身份(因为我们希望确保是您本人在请求数据)或帮助我们回复您的请求。除极少数情况外,我们将在收到此信息后的1个月内(或者,如果更短,在相关国家法律要求的时间范围内)回复您,或者如果不需要此类信息,我们会在收到您的请求的完整详细信息后回复您。

电子邮件:      your.rights@yougov.com

邮件: 数据保护官

YouGov Plc

费瑟斯通大街50号
伦敦
EC1Y 8RT
英国

 

联系我们

如果您对本声明、对我们如何收集、存储和使用个人数据有疑问,或者您希望对我们提出申诉,您可以通过dataprotection@yougov.com联系我们的数据保护官。

如果您有任何问题、疑虑或更一般性的反馈,请通过supportap@yougov.com与我们联系。

 

语言和本声明的更新

根据当地的数据保护法,本声明提供英语版本和我们进行调研的国家/地区的所有其他语言版本。如果英文版本与任何其他翻译版本之间存在任何不一致,则以英文版本为准。

本声明文首载明的日期即为本声明最近更新日期。虽然我们保留随时更改本声明的权利,但我们会在任何实质性更改或扩大我们对于个人数据的使用目的之前通过电子邮件通知您。如果您反对任何将来的更改,您可以前往帐户页面并点击‘退订’来关闭帐户。


 

 

生效日期:2019年4月24日



 



 

Cookies政策


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您可以使用下面的联系方式行使任何这些权利。一旦您提交了请求,我们可能会与您联系,要求提供更多信息以验证您的身份(因为我们希望确保是您本人在请求数据)或帮助我们回复您的请求。除极少数情况外,我们将在收到此信息后的1个月内(或者,如果更短,在相关国家法律要求的时间范围内)回复您,或者如果不需要此类信息,我们会在收到您的请求的完整详细信息后回复您。

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联系我们

如果您对本声明、对我们如何收集、存储和使用个人数据有疑问,或者您希望对我们提出申诉,您可以通过dataprotection@yougov.com联系我们的数据保护官。

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根据当地的数据保护法,本声明提供英语版本和我们进行调研的国家/地区的所有其他语言版本。如果英文版本与任何其他翻译版本之间存在任何不一致,则以英文版本为准。

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生效日期:2019年4月24日