隐私政策


本政策与本网站的《使用条款》和《Cookies 政策》及这些政策条款中涉及的任何其他文件规定了我们如何使用您的个人信息,以及与谁共享这些信息。请仔细阅读以下内容。

如我们在将来对本网站的隐私政策作出任何变更,我们会在此网页上予以公告。

1   我们会采集哪些用户信息?

1.1  我们可能会采集和处理以下用户信息(“用户信息“):

 1.1.1  联系方式,包括您的姓名、地址、电子邮件地址和电话号码;

 1.1.2  您在参与具体的YouGov民意测验、样本库调查和其他形式的YouGov调查(如YouGov Pulse)。参加此类样本库调查、活动和民意测验纯属自愿,部分活动可能会要求您提供个人资料;

 1.1.3  您在网站上填写个人资料时或通过网站访问您的社交媒体内容时提供的信息;

 1.1.4  您提供的与您的意见、态度、经验和使用某些产品或服务相关的信息;以及

 1.1.5  您的银行账户详细资料(当您参与抽奖中奖或具备从我公司获得奖励的资格时)。

 

1.2 我们可能通过以下方式采集用户信息:

 1.2.1  您在注册YouGov样本库或参加YouGov活动或民意测验时通过我们的网站在线提交信息;

 1.2.2  您发给我们的一切函件;

 1.2.3  您访问我公司网站(及链接到我公司网站的第三方网站)的详细信息和您访问的资源(可包括访问量和通信数据等);

 1.2.4  您在我公司网站上发布的信息;

 1.2.5  您通过我公司网站进行的交易或所下订单的详细信息;以及

 1.2.6  通过社交媒体或您的社交媒体动态提供给我们的信息。

 

1.3 我们知道您的信息可能属于机密信息,因而我们会按正常规程和法律规定对您的信息保密。我们不会将其用于本政策中所规定用途以外的用途。

1.4 我们会根据相关法律(包括《数据保护法(1998)》、英国市场调查协会在英国的《行为准则》和《香港个人数据(隐私)保护条例》第486章)处理您的信息。

 

2 我们会如何使用用户信息?

 2.1 我们会采用以下方式使用您的信息:

  2.1.1  向我公司客户提供服务(另见标题“我们会与谁共享您的信息?”下的章节);

  2.1.2  出于调查目的分析这些数据,以及出于一般调查和分析目的将其加入我公司数据库;

  2.1.3  确保尽可能有效地向您展示我公司网站内容;

  2.1.4  处理您遇到的一切投诉、查询和技术问题;

  2.1.5  作为内部用途(如质量控制、网站性能、系统管理等)和用于评估我公司网站使用情况及其效率,以便我们可以向您提供更好的服务和体验;

  2.1.6  告知您与我们服务相关的变化或可能影响您参加YouGov活动的变化;

  2.1.7  向您提供您要求的或我们认为可能与您有利害关系的信息、调查产品或服务(另见标题“联系”下的章节);

  2.1.8  向您提供YouGov研究结果;

  2.1.9  创建报告,帮助未来营销;

  2.1.10 邀请您参加我公司的调查、民意测验或活动,并为您更新与那些活动有关问题相关的信息(另见标题“联系”下的章节);

  2.1.11 如您在我公司某次抽奖中中奖,我们会向您发出通知(中奖信息也会在我们的网站上发布);

  2.1.12 以便我公司向您颁发奖品、支付奖金或给予奖励。

 

2.2 我们可能监控您对我公司网站的使用情况,记录您的电子邮件地址和/或 IP 地址、操作系统和浏览器类型,用于系统管理。这些属于本网站用户的浏览活动和模式相关统计信息,不会用于识别任何个人。

2.3 我们仅按需要的期限保存您的信息。

 

3 Cookies

3.1  我们可能使用“Cookies”采集您使用我公司网站情况相关的信息,跟踪您使用我公司网站的情况。

3.2  Cookie 是在您访问一个网站时,网站发送至您的浏览器、包含少量信息的一种文本文件。在您之后每次访问该始发的网站时,浏览器会将 Cookie 发回该网站或可识别该Cookie 的其他网站。

3.3  Cookies 是一种极其有用的技术,可完成许多不同的任务。我们将各种类型的 Cookies (包括部分由我公司投放的 Cookies 和我公司许可第三方投放到我公司网站的其他 Cookies)用于多种目的。

3.4  假如您因任何原因不希望我们采用 Cookies 跟踪您使用我公司网站的情况,您可通过浏览器设置选择阻止 Cookies,还可选择“禁止跟踪”(更多详情请参见您的浏览器)。

3.5   了解“Cookies”的更多详情、需使用它们的原因和阻止 Cookies  的方式,请参见本网站的《Cookie 政策》。

 

4 联系

4.1 您一旦成为YouGov的会员,即许可我们使用您的信息(包括您的姓名、电子邮件地址、电话号码、YouGov样本库成员 ID、地址、性别、年龄、意见和个人偏好)、通过电子邮件和短信与您通信,发布您的YouGov样本库成员身份信息和告知参加YouGov活动的机会。这些包括但不限于就以下内容进行通信:

 

  • YouGov民意测验;
  • YouGov Pulse(我公司的数字监测技术);
  • YouGov在线(Opigram)(我公司网站上的互动元素);
  • 其他形式的YouGov调查;
  • YouGov调查结果;以及

YouGov时事通讯。

 

我们会向哪里传输用户信息?

5.1  您的信息可能会由我公司世界各地办事处的员工、服务提供商、附属公司或代理商进行评估和处理。

5.2  如您不同意以这种方式将您的信息传输到香港(或您的原籍国)境外,请勿向我们提供您的信息。您一旦向我们提供您的信息,即同意我们将您的信息传输至并将其保存在我公司分布于世界各地的任何办事处。如果您不同意,您应该从YouGov样本库中退订。

 

 

6 我们与谁共享用户信息

6.1 出于内部报告目的,我们可能会与集团内部的任何公司以及其他分支机构共享您的信息。

6.2 我们在以下情况下,可能与其他机构共享您的信息:

    6.2.1 为我公司提供服务的机构(例如:可能包括支持我公司 IT 系统的 IT 服务提供商),以便他们可以提供我们所需的服务;

    6.2.2 获得我公司服务的机构,以便他们可从我公司所提供服务中受益。在可能的情况下,我们会采取措施,确保该等机构不会从我们共享的信息中识别您的身份,然而,由于我们甚至无法确定我们的客户已经拥有与您相关的哪些信息,因而他们可能会将我们提供的匿名信息与其他信息相结合,然后就可以识别您的身份。例如:

  • 假如您向我公司提供了您的 Twitter 用户名,我们可与第三方共享您的推文和粉丝,但我们不会披露您的 Twitter 账号,但该第三方可能仅通过那些推文中所含信息即可识别您或任何第三方的身份,或可将那些推文与该第三方已拥有的其他信息相结合,识别您或第三方的身份;
  • 我们可与第三方交流我们认为匿名或伪匿名的与我公司样本库成员相关的信息,第三方会将这些信息用于分析,以优化其数据库、模拟受众和跟踪研究活动的效率,了解行为,从而可制定出提高其本身或其客户的业务价值的策略。为此,我们也可从第三方采集便于我们(结合其他信息)识别您身份的匿名信息。由于我公司客户及其客户均拥有自己的数据库和其他信息来源,因而他们可能会将我们提供的匿名信息与他们已拥有的信息相结合,从而识别您的身份;或
  • 我们可向可靠的第三方数据处理器提供有限的个人信息,以便将您的数据与其他第三方数据源相结合。最终得到的组合数据集将是匿名和不具名的。

    6.2.3 在我们出售或购买任何业务或资产的情况下(我们可与潜在卖家或买家共享您的信息);

    6.2.4 假如我公司或我公司绝大部分资产被第三方收购,您的信息将成为被转让资产的一部分;

    6.2.5 假如我们为了遵守法律或监管规定(或在法律许可的范围内,假如我们有理由认为我们出于该等目的,需要披露您的信息)而必须共享您的信息,或假如我们必须强制执行或适用《使用条款》或任何其他条件条款和协议,或为了保护我公司的权力、财产或客户等而必须共享您的信息。

6.3 除上述情形外,未经您同意,我们不会出租、出售或以其他方式披露您的信息。

6.4 请切记:每当您在线自愿透露您的个人信息(例如:在留言板、博客或聊天区透露),其他人就会看到这些信息。

 

7. 我们如何保证用户的信息安全?

7.1 您的所有信息都保存在我公司自有或租用的安全服务器上。

7.2 如您拥有便于您使用本公司网站某些内容的用户名、密码或其他登录信息,您不得让任何其他人使用这些信息,且必须将其视为机密信息。假如您认为或怀疑您的登录信息被其他人所获知,您必须尽快通过电子邮件地址supportcn@yougov.com联系我们。请参见本网站的《使用条款》。

7.3 遗憾的是,通过网络传输信息并不能做到完全安全。尽管我们会适用正常规程,并遵守法律规定,以保护您的信息,但我们无法保证您向我公司网站所传输信息的安全,传输任何信息的风险由您本人承担。在接收到您的信息后,我们会采用严格的规程和安全功能,尽力防止未经授权擅自使用这些信息。

7.4 我公司网站可能不时链接到其他网站或从其他网站接入。假如您通过一个外链接入任何其他网站,请注意:那些网站应该有它们自己的隐私权政策,我们拒绝承担对那些网站或其隐私权政策承担任何责任。在向那些网站提交您的信息前,请查看那些隐私权政策。了解更多与其他网站相关的规定,另见本网站的《使用条款》。

 

8. 用户权利

8.1. 您具备访问和更正您的个人信息或撤销同意我们处理您个人信息的权利,但应将与您信息相关的任何请求通过电子邮件地址supportap@yougov.com发送给我们。请注意:在收到您的访问申请后,您可能需支付一定费用,用于支付向您提供我们所持有的与您相关详细信息所需的成本。另外请注意,您随时可以请求我们提供您的信息,我们也可以多次要求我们的样本库成员更新他们的信息,这样便可以在一整年期间审核您的资料。

8.2. 基于我公司活动的性质,以及由于我们需要在特定时间及时了解观点和意见的概要,因而您不可修改您做出的任何调查回答、焦点小组调查结果、在线论坛意见、YouGov在线调查结果、YouGov Pulse调查结果和推文(在您已提供用户名的情况下)。

 

9.  如何联系我们?

      欢迎您对本隐私权政策和数据保护事项提出问题、意见或要求,联系方式如下:
      YouGov亚太区办事处
      联系人:YouGov中国会员服务团队
      电子邮件地址:supportcn@yougov.com
      邮寄地址:中国上海市徐汇区襄阳南路175号205室

 

10. 语言

      本隐私权政策采用英语制定。假如本隐私权政策的英文版与任何译文版不符,以英文版为准。

 

生效日期:2016年6月1日